Plantronics奇葩的全球保固

今天來跟大家分享Plantronics的購買經驗及其保固

本次購買產品:Plantronics Backbeat Fit舊款
(新款Plantronics Backbeat Fit New已在2016年10月推出)



會買這個牌子的藍芽耳機也是因為一番搜索之後，是鄉民最推薦的一款

由於剛好有去北海道旅行，就順便去Bic Camera帶一隻

反正有全球保固，沒問題的！

在日本定價直接便宜到3000元左右(未稅)，而且還可以使用7%折價券，可謂狂殺!

不過這隻沒有擺在貨架上，我是到一樓撿貨櫃台問，才從後面找出來的。

以下是帶回台灣後第一手開箱心得！

疑？

開不了機阿~！！！

靠邀XD，接下來耗費3~5個小時的不斷重複嘗試與網路搜尋開機方法，光陰蹉跎阿

在浪費好長一段時間之後，我放棄，致電全球客服



客服操著親切的語氣與大陸腔跟我說：我們是全球保固，沒問題的，給您台灣代理商的聯絡方式，請詳洽台灣遠寬電信。

我興高采烈再打個電話給遠寬，以下是回復：

1. 因為是平行輸入，所以必須收300元檢測費
2. 因為是平行輸入，每季才送修一次，11月送，可能明年1~2月才拿得到

300元檢測費, 每季才送修一次

Plantronics這個全球保固一問之下，竟然可以玩得這麼投機取巧= =

經過一番據理力爭最後還是只能以新品就故障為由，要到專案7天內處理

然後對方也很認真的處理一段時間，最後在寄出後11天收到(含假日)，不是換新品

耗資:60運費+300檢測費



以下，我們理性的總結一下心得：

1. Plantronics水貨/平輸絕不能買
送修就是300多元，每季送修那麼長的時間，會等得很苦

2. 出國買3C產品一定要先試用
不管是當場還是回飯店，不然碰到新品故障，心情會差到極點

3. 保固
寫出來是兩個字，用起卻諸多奇淫巧技，慎選重視消費者體驗的公司也很重要

2016 西雅圖塔科瑪機場 如何逆天在ATM買到郵票

真是蠢斃了！

我本來把明信片寫完也貼上國際郵票了，在掛行李的時候，因為櫃台妹太正，暈到把明信片連同旅遊指南等雜物又塞回行李箱外袋了...

這麼一塞，就是天堂與地獄的分別。

當我意識到犯蠢時，是我跟同事找到郵筒正應該要歡欣鼓舞投進去的時候。

不論如何，逝者已逝。

看看免稅店有沒有賣吧。

入關後找在made in washington隨口一問，果然是有賣明信片的，但卻沒有郵票0rz

店員建議我去旁邊ATM買，好，沒問題，嗯？ATM？

我買完明信片就到旁邊的ATM一瞄，還真的在機器上就有寫有賣STAMPS！

是US BANK的機器。

拿起我的信用卡這麼一路，就可以輸入ping碼了。

其實我是不知道能不能跟銀行申請，開通什麼服務，拿到ping碼，總之我是沒有。

怎辦？隨手打個0000，還真給他進去了。

進去就直接點other service -> buy stamps

付款方式有四種，支票、存款、信用卡、借記卡(debit)。

當然選信用卡，我唯一的朋友 ... transaction INVALID

WTF?

就這麼我換過3張信用卡，replay N次，就是沒辦法刷過去。

至此我猜應該是信用卡要先開通什麼，或者是要有美國銀行帳號了。

我要寫個慘字阿！

接下來我幾乎問過所有免稅店，連賣化妝品我的都照問，就是沒賣stamps。

從A gates搭轉運車到S gates，去貴賓室再問問，也是沒。



就在灰心喪志之際，想要放棄時

內心的小宇宙又燃起，沒有什麼事是辦不到的，看來只好使出國民外交大決了。

我找了一個站離ATM最近的美國女生。

跟他說明我的困境，請她幫我買，我再給她錢。

結果她毫不猶豫就說要幫我買。

果然，沒有詐騙集團的世界，連扒手都可以信。

結果她這麼一試，咦 ... transaction INVALID

慘

她說她也沒有US Bank的帳號，看來無法幫我了。

就這樣我們結束了短暫而失敗的金錢交易。




苦思的我，想到可以回剛剛的免稅店看她們下班沒。

是的，因為飛機是1:50，現在時間半夜12點了。

回到免稅店，果然已經關門在點現金了，我看櫃台並不是我剛剛問的店員，就在門口猶豫了一下。

結果晃一晃，剛剛的店員剛好從我面前蹦出來。

馬上抓著她請他幫忙，她也很好心(應該是不知道怎麼拒絕我吧)，直接我到ATM看我操作一次失敗案例，接著就說要幫我買了。

這個印度女孩這次說有US Bank Account，所以我們的付款方式就選"Saving(存款)"，當這麼一按，我X的，郵票真的從機器吐出來拉！

耗時一個半小時的大地遊戲總算跑完了！

真的非常感謝這位印度女生，我還多給她2美元感謝她的辛勞付出(郵票11美元)。



好了，這下拿到郵票，11元買到一共有18張，上面沒有任何其他我認識的數字。

最困難的時刻已經過去了，接下來我倏地把明信片都寫完，郵票貼一貼就可以入桶了。

咦，沒數字？阿這樣要貼幾張？？？

我找了清潔工問了一下，他說他都貼兩張就可以了。

我手上既然都有18張了，老子就豁出去了，直接貼三張，買個premium service，保證送達。



好了，這下豁然開朗拉。

在機場找到Yahoo的桶子，阿不對，是紫色的桶子把信丟進去就大功告成了。

YA！

想想還是覺得好累，大家要寄明信片還是在市區買完順便買stamps吧，寫寫貼貼國際郵票(我是買1.5元一張)，到機場丟完就可以走了，方便多了。