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2016年11月25日 星期五

Plantronics奇葩的全球保固

今天來跟大家分享Plantronics的購買經驗及其保固

本次購買產品:Plantronics Backbeat Fit舊款
(新款Plantronics Backbeat Fit New已在2016年10月推出)



會買這個牌子的藍芽耳機也是因為一番搜索之後,是鄉民最推薦的一款

由於剛好有去北海道旅行,就順便去Bic Camera帶一隻

反正有全球保固,沒問題的!

在日本定價直接便宜到3000元左右(未稅),而且還可以使用7%折價券,可謂狂殺!

不過這隻沒有擺在貨架上,我是到一樓撿貨櫃台問,才從後面找出來的。

以下是帶回台灣後第一手開箱心得!

疑?

開不了機阿~!!!

靠邀XD,接下來耗費3~5個小時的不斷重複嘗試與網路搜尋開機方法,光陰蹉跎阿

在浪費好長一段時間之後,我放棄,致電全球客服



客服操著親切的語氣與大陸腔跟我說:我們是全球保固,沒問題的,給您台灣代理商的聯絡方式,請詳洽台灣遠寬電信。

我興高采烈再打個電話給遠寬,以下是回復:

1. 因為是平行輸入,所以必須收300元檢測費
2. 因為是平行輸入,每季才送修一次,11月送,可能明年1~2月才拿得到

300元檢測費, 每季才送修一次

Plantronics這個全球保固一問之下,竟然可以玩得這麼投機取巧= =

經過一番據理力爭最後還是只能以新品就故障為由,要到專案7天內處理

然後對方也很認真的處理一段時間,最後在寄出後11天收到(含假日),不是換新品

耗資:60運費+300檢測費



以下,我們理性的總結一下心得:

1. Plantronics水貨/平輸絕不能買
送修就是300多元,每季送修那麼長的時間,會等得很苦

2. 出國買3C產品一定要先試用
不管是當場還是回飯店,不然碰到新品故障,心情會差到極點

3. 保固
寫出來是兩個字,用起卻諸多奇淫巧技,慎選重視消費者體驗的公司也很重要

2016年6月26日 星期日

2016 西雅圖塔科瑪機場 如何逆天在ATM買到郵票

真是蠢斃了!

我本來把明信片寫完也貼上國際郵票了,在掛行李的時候,因為櫃台妹太正,暈到把明信片連同旅遊指南等雜物又塞回行李箱外袋了...

這麼一塞,就是天堂與地獄的分別。

當我意識到犯蠢時,是我跟同事找到郵筒正應該要歡欣鼓舞投進去的時候。

不論如何,逝者已逝。

看看免稅店有沒有賣吧。

入關後找在made in washington隨口一問,果然是有賣明信片的,但卻沒有郵票0rz

店員建議我去旁邊ATM買,好,沒問題,嗯?ATM?

我買完明信片就到旁邊的ATM一瞄,還真的在機器上就有寫有賣STAMPS!

是US BANK的機器。

拿起我的信用卡這麼一路,就可以輸入ping碼了。

其實我是不知道能不能跟銀行申請,開通什麼服務,拿到ping碼,總之我是沒有。

怎辦?隨手打個0000,還真給他進去了。

進去就直接點other service -> buy stamps

付款方式有四種,支票、存款、信用卡、借記卡(debit)。

當然選信用卡,我唯一的朋友 ... transaction INVALID

WTF?

就這麼我換過3張信用卡,replay N次,就是沒辦法刷過去。

至此我猜應該是信用卡要先開通什麼,或者是要有美國銀行帳號了。

我要寫個慘字阿!

接下來我幾乎問過所有免稅店,連賣化妝品我的都照問,就是沒賣stamps。

從A gates搭轉運車到S gates,去貴賓室再問問,也是沒。



就在灰心喪志之際,想要放棄時

內心的小宇宙又燃起,沒有什麼事是辦不到的,看來只好使出國民外交大決了。

我找了一個站離ATM最近的美國女生。

跟他說明我的困境,請她幫我買,我再給她錢。

結果她毫不猶豫就說要幫我買。

果然,沒有詐騙集團的世界,連扒手都可以信。

結果她這麼一試,咦 ... transaction INVALID



她說她也沒有US Bank的帳號,看來無法幫我了。

就這樣我們結束了短暫而失敗的金錢交易。




苦思的我,想到可以回剛剛的免稅店看她們下班沒。

是的,因為飛機是1:50,現在時間半夜12點了。

回到免稅店,果然已經關門在點現金了,我看櫃台並不是我剛剛問的店員,就在門口猶豫了一下。

結果晃一晃,剛剛的店員剛好從我面前蹦出來。

馬上抓著她請他幫忙,她也很好心(應該是不知道怎麼拒絕我吧),直接我到ATM看我操作一次失敗案例,接著就說要幫我買了。

這個印度女孩這次說有US Bank Account,所以我們的付款方式就選"Saving(存款)",當這麼一按,我X的,郵票真的從機器吐出來拉!

耗時一個半小時的大地遊戲總算跑完了!

真的非常感謝這位印度女生,我還多給她2美元感謝她的辛勞付出(郵票11美元)。



好了,這下拿到郵票,11元買到一共有18張,上面沒有任何其他我認識的數字。

最困難的時刻已經過去了,接下來我倏地把明信片都寫完,郵票貼一貼就可以入桶了。

咦,沒數字?阿這樣要貼幾張???

我找了清潔工問了一下,他說他都貼兩張就可以了。

我手上既然都有18張了,老子就豁出去了,直接貼三張,買個premium service,保證送達。



好了,這下豁然開朗拉。

在機場找到Yahoo的桶子,阿不對,是紫色的桶子把信丟進去就大功告成了。

YA!

想想還是覺得好累,大家要寄明信片還是在市區買完順便買stamps吧,寫寫貼貼國際郵票(我是買1.5元一張),到機場丟完就可以走了,方便多了。